муниципальное автономное учреждение Киселевского городского округа "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"

Вопрос-ответ

Уважаемые посетители! Сайт находится на стадии наполнения.

Уважаемые посетители

В этом разделе вы можете задать вопрос о работе Многофункционального центра, уточнить порядок оказания услуг, написать обращение, предложение.

Добавить обращение

Вопрос № 60 15.08.2019

Здравствуйте!
Возможно ли поменять паспорт в связи с сменой фамилии (замужество) по временной регистрации?
Какие для этого нужны документы?

Добрый день!
Вы можете обратиться в МФЦ для замены паспорта гражданина РФ с временной пропиской (регистрация по месту пребывания). Паспорт будет изготавливаться в течении 30 дней с момента подачи заявления.
Необходимые документы: паспорт, св-во о браке, 2 фотографии на паспорт (если Вам необходимо временное удостоверение - доп. еще 1 шт.), квитанция с оплаченной госпошлиной в размере 300 руб. (оплатить можно в здании МФЦ).

Вопрос № 59 07.08.2019

Здравствуйте! Можно ли у Вас получить консультацию о проведении услуги и о предоставлении необходимых документов для предоставления данной услуги, речь идет об оформлении договора дарения, какие документы необходимо предоставить и можно ли все оформить у вас в центре?

Здравствуйте, Татьяна Викторовна.
В нашем МФЦ есть платные услуги и одна из них это составление Договора дарения. Юрист выходит из отпуска 12.08.2019 г. С этого дня Вы можете обратится к нему. Договор дарения необходимо зарегистрировать в Росреестре. Данную услугу мы также оказываем.

С уважением,
МАУ "МФЦ" Киселевского городского округа

Вопрос № 58 29.07.2019

Здравствуйте, где можно найти реквизиты для оплаты пошлины за замену паспорта в терминале банка?

Рузанна Самвеловна, здравствуйте!
Оплатить госпошлину за выдачу, замену паспорта гражданина РФ Вы можете при личном обращении к нам в МФЦ. Где найти реквизиты в терминале банка подсказать не можем. Для этого необходимо обратится в банк.

Вопрос № 57 26.07.2019

Добрый день! Подскажите, к кому обращаться по поводу вывоза и утилизации мусора? Возле моего дома есть 3 мусорных бака. 1- закрыт на замок соседом, 2- принадлежит магазину и мусор из него не вывозится с начала года, скопился вокруг и частично летает по дорогам и в огородах, 3- не вывозится с сентября прошлого года. Куда нам выбрасывать мусор и за какой вывоз и утилизацию мы платим, если их нет? Еще и пеня начилсяется за просрочку. Как решать данный вопрос?

Полина Владимировна, здравствуйте!
МАУ МФЦ не оказывает услуги по вывозу мусора, поэтому проконсультировать куда обращаться с Вашей проблемой не можем.

Вопрос № 56 26.07.2019

Добрый день!

01 августа 2018 года мной было подано Заявление о государственной регистрации прав на недвижимое имущество № 42/209/001/2018-7138.

При подаче документов я указал, что после государственной регистрации хочу получить документы почтовым отправлением по адресу места жительства: 654080 Кемеровская обл. г. Новокузнецк ул. Тольятти 42-49. Однако, на сегодняшний день документы мне направлены не были.

В связи с изложенным, прошу направить мне документы (Договор купли-продажи от 01.08.2018, Согласие от 25.11.2011 № 5-4490) почтовым отправлением по адресу моей регистрации.

Если для направления документов от меня требуется какое-либо дополнительное заявление, могу ли я направить данное заявление по электронной почте? (прошу предоставить форму заявления).

Явиться в МФЦ лично я не имею возможности, так как постоянно проживаю в г. Новокузнецк.

Евгений Владимирович, здравствуйте!
Ваше письмо было перенаправлено в Киселевский отдел Росреестра.
Получен ответ, что Ваши документы будут отправлены Вам 30.07.2019 г. по адресу, указанным Вами в сообщении.
Ожидайте прихода документов в своем отделении Почты России.
Киселевский отдел Росреестр приносит свои извинения.

Вопрос № 53 19.06.2019

можно ли в МФЦ записать ребенка в паспорт матери?

Добрый день!

Услуга по внесению данных в паспорт гражданина РФ в МФЦ не оказывается. Данную услугу оказывает Отдел по вопросам миграции МВД РФ ( ул. Советская, 18). Предварительно уточните время приема граждан.
При себе необходимо иметь: оригиналы паспорта (мама/папа), свидетельство о рождении ребенка.

Вопрос № 52 12.06.2019

Как и где можно подать документы на оформление в садик.

Добрый день!

МФЦ не оказывает услуг по оформлению ребенка в дошкольное учреждение.
Советуем обратится в детский сад по месту прописки / проживания ребенка для написания заявления.

Вопрос № 51 04.06.2019

Добрый вечер! Подскажите как мне сделать "Справку о составе семьи по месту жительства"?
В "МФЦ" г. Киселевска сказала что можно заказать на вашем сайте, но к сожалению я не могу найти раздел где можно это сделать.

Добрый день!

Справка о составе семьи по месту жительства на сегодняшний день законодательно отменена.
На портале Госуслуги (если Вы там зарегистрированы), можно заказать адресно - справочную информацию на каждого члена семьи, за результатом обращаетесь в Отдел МВД по вопросам миграции (ул. Советская, 18).

Если Вы не зарегистрированы на портале Госуслуги, то можно это сделать самостоятельно или обратиться в МФЦ. При себе иметь паспорт и телефон.

Вопрос № 50 04.06.2019

Здравствуйте, как узнать одобрили ли пособия за первенца?

Добрый день!
Если в течение 5 рабочих дней с Вами не связывались специалисты из Управления социальной защиты населения КГО, то в следующем месяце Вам должно быть перечисление.

Вопрос № 49 31.05.2019

Здравствуйте! Могу ли я в МФЦ подтвердить свою учетную запись в госсуслугах?

Вы можете обратиться в МФЦ, для подтверждения учетной записи на портале Госуслуги.
При себе иметь паспорт и телефон.